Rujukan Laman

Terma dan Dasar Privasi Anda di ez8

ez8 mengendalikan akaun dan data peribadi anda mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia dan di mana perkhidmatan ini dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Dasar Privasi JelasHak Akaun DilindungiHubungi Kami Bila-Bila MasaData Disimpan SelamatTerma Boleh Diakses

Explore the Lobby Read FAQ

Bagaimana Terma Ini Terpakai kepada Akaun Anda

ez8 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Perkhidmatan ez8 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Jika anda membuka akaun dari Malaysia, terma penggunaan kami mentadbir setiap transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami dan keperluan undang-undang yang

1
berkaitan. Kelayakan akses bergantung kepada undang-undang tempatan anda. Sekiranya ada percanggahan antara versi terma dalam bahasa lain dan versi Bahasa Melayu atau Inggeris, versi yang kami siarkan di ez8.onl adalah yang diguna pakai.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan privasi, penggunaan data atau syarat akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar dan undang-undang.

E-mel Khusus Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, penghapusan data atau syarat akaun ke alamat e-mel kami. Kami menyasarkan respons dalam masa satu hari bekerja untuk kes berkaitan dasar.

Live Chat 24 Jam Tetingkap live chat kami aktif sepanjang masa di ez8.onl. Agen kami boleh menjelaskan terma tertentu, mengarahkan permintaan privasi dan mengesahkan status akaun anda dengan segera.

Pusat Bantuan dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian Bantuan untuk menyerahkan tiket berkaitan dasar. Semua tiket dicatat dan diurus mengikut prosedur kami yang didokumenkan.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara ez8 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mereka bentuk setiap lapisan perlindungan data dengan mengambil kira keperluan pengguna di Malaysia. Daripada cara kami mengesahkan pengeluaran wang hingga kepada bagaimana kuki diurus dalam sesi pelayar anda, setiap proses mempunyai…

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan. Kami menggunakan protokol keselamatan standard industri supaya data akaun anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menambah baik pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses ke akaun.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan menggunakan semakan identiti dua peringkat. Proses ini melindungi anda daripada transaksi yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami dan undang-undang yang terpakai. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan mengurusnya mengikut dasar dalaman dalam masa yang ditetapkan.

Notis Perubahan Terma

Sebarang kemaskini kepada terma atau dasar privasi kami akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum berkuat kuasa. Anda sentiasa ada masa untuk menyemak sebelum perubahan diterapkan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap diterima berkaitan privasi, syarat akaun dan hak pengguna di sini. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memastikan keselamatan transaksi anda.

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau tiket dalam akaun. Kami akan memproses permintaan mengikut dasar dan keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar dalaman kami dan undang-undang yang terpakai. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan anda, baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang anda daftarkan, tertakluk kepada pengesahan identiti dan syarat semasa.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel dengan butiran kes anda. Semua bantahan direkodkan dan diurus oleh pasukan kami mengikut prosedur yang didokumenkan dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Terma kami terpakai secara seragam kepada semua pengguna di Malaysia, termasuk mereka yang berada di Petaling Jaya, Klang dan kawasan lain, selagi akses dibenarkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Terma dan Dasar Privasi Anda di ez8

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara ez8 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Enkripsi Data Peribadi

Pengurusan Kuki

Pengesahan Pengeluaran

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Data

Notis Perubahan Terma

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang ez8 kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah ez8 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bolehkah saya meminta supaya akaun dan data saya dihapuskan?

04 Berapa lama ez8 menyimpan rekod transaksi saya?

05 Apa yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditutup?

06 Bagaimana saya boleh membantah keputusan atau terma yang dikenakan ke atas akaun saya?

07 Adakah terma ez8 berbeza untuk pengguna di bandar seperti Petaling Jaya atau Klang?

Related Pages